Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) tabidir. Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiş olup, yorumlanmasında Türkçe metin esas alınır.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ('Sözleşme'), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Kalend platformu (getkalend.app) üzerinden abonelik hizmeti satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. SATICI Ad Soyad: Okan Çobanoğlu Adres: İzzet Paşa Mah. Aydın Sk. No: 8 İç Kapı No: 1 Şişli/İstanbul Vergi Dairesi / Vergi No: Kağıthane Vergi Dairesi / 2590399887 E-posta: info@getkalend.app Telefon: +90 544 101 45 20 İşletme Adı / Marka: Kalend (getkalend.app) ALICI Abonelik satın alma sırasında Platform'a kaydolan ve ödeme işlemini gerçekleştiren kişi. Alıcı'nın ad-soyad, e-posta ve diğer bilgileri, hesap kaydında yer alan bilgilerdir.

2. Tanımlar

Platform / Kalend: getkalend.app üzerinden sunulan, çok mülklü kısa dönem kiralama yönetimi sağlayan bulut tabanlı yazılım hizmeti (SaaS — Hizmet Olarak Yazılım). Hizmet: Alıcı'nın seçtiği abonelik planı kapsamında Platform'a erişim ve kullanım hakkı. Abonelik: Belirli süre ve bedel karşılığında Platform kullanım hakkının Alıcı'ya tanınması. Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Satıcı'nın Kalend platformu üzerinden sunduğu SaaS abonelik hizmetinin Alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, işbu Sözleşme'yi onaylamakla; satın alma işleminden önce Platform üzerinde hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve hizmetin ifasına ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmet Adı: Kalend SaaS Platform Aboneliği. Hizmet Tanımı: Kalend, kısa dönem kiralama (Airbnb, Booking.com vb.) mülklerini yöneten ev sahipleri ve ekipleri için geliştirilmiş bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Platform; takvim senkronizasyonu (iCal), rezervasyon yönetimi, görev ve temizlik planlaması, ekip yönetimi, raporlama ve benzeri özellikler sunar. Platform; muhasebe, vergi veya hukuki danışmanlık hizmeti sunmaz; bir mülk ve operasyon yönetim aracıdır. Hizmet, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan web tarayıcısı veya mobil uygulama (PWA) aracılığıyla kullanılır. Hizmetin kullanım kuralları, hesap yükümlülükleri ve fikri mülkiyet hakları hakkında ayrıntılı bilgi, Platform'un Kullanım Koşulları sayfasında yer alır ve işbu Sözleşme'nin tamamlayıcısıdır.

5. Abonelik Planı, Ücret ve Ödeme

Ücretsiz Deneme: Yeni kullanıcılara, kredi kartı bilgisi gerektirmeksizin 30 (otuz) günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi boyunca Alıcı'dan herhangi bir ücret tahsil edilmez. Abonelik Bedeli: Deneme süresinin sonunda veya Alıcı'nın tercihi doğrultusunda ücretli abonelik planına geçilir. Güncel abonelik ücretleri ve geçerli vergiler, Fiyatlandırma sayfasında ve ödeme adımında gösterilir. Ücretler, ilgili sayfada belirtilen para birimi olan Türk Lirası (TL) üzerinden tahsil edilir. Ödeme Yöntemi: Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden, kredi/banka kartı ile güvenli şekilde tahsil edilir. Satıcı, Alıcı'nın kart bilgilerini saklamaz; ödeme işlemleri iyzico'nun güvenli sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Otomatik Yenileme: Abonelik, Alıcı tarafından iptal edilmediği sürece, her dönem sonunda (aylık) otomatik olarak yenilenir ve ilgili dönem ücreti tahsil edilir. Alıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir. Fiyat Değişikliği: Satıcı, abonelik yenileme dönemlerinde ücret güncellemesi yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği halinde Alıcı, yenileme tarihinden en az 30 (otuz) gün önce e-posta yoluyla bilgilendirilir. Alıcı, yeni ücreti kabul etmediği takdirde yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, işbu Sözleşme'nin kurulduğu (aboneliğin başladığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin bu Sözleşme'de cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Cayma Hakkının İstisnası — Dijital Hizmetin Anında İfası: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kalend, anında erişilen ve kullanılan bir dijital hizmettir. Alıcı, ücretli aboneliği başlatırken, Platform'u derhal kullanmaya başlayacağını ve bu nedenle 14 günlük cayma hakkının sona ereceğini açıkça onaylar. Bu onay, ödeme adımında Alıcı'ya ayrıca sunulur ve Alıcı'nın işaretlemesi/onaylaması ile geçerlilik kazanır. Alıcı, bu onayı vermeden aboneliğini başlatamaz; onayı verdiği takdirde Platform'un kullanımına başlanmış sayılır ve cayma hakkı kullanılamaz hale gelir. Cayma Hakkının Kullanımı: Yukarıdaki istisna kapsamına girmeyen durumlarda, cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya info@getkalend.app adresine yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir. Cayma bildiriminde Alıcı'nın kimlik bilgileri, abonelik bilgileri ve iletişim bilgileri açıkça yer almalıdır. İade Süresi: Cayma hakkının geçerli olarak kullanılması halinde, Alıcı'nın ödediği bedel, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, Alıcı'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına iade edilir. Satıcı, Alıcı'nın cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini ispatla ve bu işleme ilişkin bilgi ve belgeleri 3 (üç) yıl süreyle saklamakla yükümlüdür.

7. Abonelik İptali ve İade Koşulları

İptal: Alıcı, dilediği zaman, Platform üzerindeki abonelik ayarlarından veya Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunarak aboneliğini iptal edebilir. İptal, otomatik yenilemeyi durdurur. İptalin Sonucu: Abonelik iptal edildiğinde, Alıcı, içinde bulunduğu ve ücretini ödediği dönemin sonuna kadar Hizmet'i kullanmaya devam eder. Dönem sonunda abonelik sona erer ve yeni ücret tahsil edilmez. Dönem Ortası İptal: Yukarıdaki cayma hakkı istisnası saklı kalmak kaydıyla; abonelik döneminin ortasında yapılan iptallerde, ödenen dönem ücreti iade edilmez ve Alıcı, ücretini ödediği dönemin sonuna kadar Hizmet'i kullanmaya devam eder. Bu uygulama, Hizmet'in dijital ve anında ifa edilen niteliğinden kaynaklanır. Hesabın Korunması: Abonelik sona erse dahi, Alıcı'nın hesabı ve verileri silinmez; hesap, yeniden ödeme yapıldığında aktif hale gelir. Deneme Süresinde İptal: Ücretsiz deneme süresi içinde yapılan iptallerde herhangi bir ücret tahsil edilmediğinden iade söz konusu değildir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, Hizmet'i, işbu Sözleşme ve Platform'da ilan edilen plan kapsamında sunmakla yükümlüdür. Satıcı, Hizmet kalitesini artırmak amacıyla Platform'da güncelleme ve değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu güncellemeler, Alıcı'nın aldığı hizmeti iyileştirmeye yöneliktir; hizmet kapsamını daraltıcı esaslı değişiklikler hakkında Alıcı önceden bilgilendirilir. Satıcı, teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebep hallerinde Hizmet'e erişimin geçici olarak kesintiye uğrayabileceğini bildirir. Satıcı, makul süre ve çabayla hizmetin sürekliliğini sağlamaya çalışır ancak kesintisiz erişim garantisi vermez. Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini Gizlilik Politikası ve yürürlükteki mevzuat (KVKK) uyarınca işler ve korur.

9. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, hesap bilgilerini (e-posta, şifre) gizli tutmakla ve hesabının güvenliğinden sorumlu olmakla yükümlüdür. Alıcı, Platform'u yalnızca yasal amaçlarla ve işbu Sözleşme ile Kullanım Koşulları'na uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder. Alıcı, Platform'a yüklediği verilerin (rezervasyon, misafir bilgileri vb.) doğruluğundan ve bu verilerin işlenmesine ilişkin kendi yasal yükümlülüklerinden sorumludur. Alıcı, Platform'u kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, üçüncü kişilere kiralayamaz veya hizmeti kötüye kullanamaz.

10. Fikri Mülkiyet ve Kişisel Veriler

Kalend platformu, yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir. Alıcı'ya yalnızca, abonelik süresi boyunca ve abonelik kapsamında münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır; bu hak mülkiyet devri anlamına gelmez. Alıcı'nın kişisel verileri, Satıcı'nın Gizlilik Politikası sayfasında ve KVKK uyarınca açıklanan esaslar çerçevesinde işlenir. Alıcı, işbu Sözleşme'yi onaylamakla Gizlilik Politikası'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikayet ve itirazlarını bu mercilere yapabilir.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı (abonelik ödemesinin tamamlandığı) tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.